Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, y en cumplimiento de las obligaciones dispuestas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), y el Reglamento General de protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”) LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U. (en adelante, “LGEES”), pone a su disposición la presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”).

La información contenida en esta Política de Privacidad permite consultar en detalle los distintos tratamientos de sus datos personales, que pueden realizarse como consecuencia del acceso y uso del sitio web www.tiendalgonline.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como de las distintas relaciones jurídicas o comerciales que puedes mantener con LGEES.

Le informamos que, el mero acceso al Sitio Web no implica la obligación de facilitar ninguna información personal, a excepción de lo dispuesto en la Política de Cookies.

Sin embargo, la utilización de algunos servicios o funcionalidades del Sitio web sí requieren que facilite determinados datos personales, indicados en los formularios correspondientes. Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario”), declara haber sido informado de todo lo indicado en la presente Política de Privacidad, entre otros, sobre las finalidades para las cuales se tratan los datos que facilite a través del Sitio Web.

LGEES no será responsable de los tratamientos de datos que sean efectuados por medio del Sitios Web que no sean de su responsabilidad.

El Usuario garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a LGEES son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

El usuario garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a LGEES para los fines señalados.

Asimismo, el usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a LGEES o a terceros.

2. IDENTIFICACIÓN.

• Titular: LG Electronics España, S.A.U. (en adelante, "LGEES")

• NIF: A-81304487

• Domicilio social: Calle Chile, 1 de Las Rozas (28290) de Madrid, España.

• Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 10.441, Folio 85, Sección 8ª, Hoja M-165.493.

• Delegado de Protección de Datos (DPO): Usted puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de LGEES a través del correo electrónico dpo-eu@lge.com.

3. INFORMACIÓN.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de los formularios de la página Web ubicada en la URL www.accesorioslg.com (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por LGEES.

LGEES no será responsable de los tratamientos de datos que sean efectuados por medio de los Sitios Web que no sean de su responsabilidad.

4. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios de la Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse las solicitudes efectuadas por el Usuario, sin perjuicio de que pueda visualizarse libremente el contenido del Sitio Web.

5. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ LGEES LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO, CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO SERÁN CONSERVADOS?

Sus datos podrán ser tratados para distintas finalidades dependiendo del formulario y/o vía por la cual esté facilitando los mismos:

5.1. Formulario de contacto

Los datos personales facilitados por el Usuario a través del formulario de contacto del Sitio Web, serán tratados por LGEES conforme a las siguientes finalidades:

4.5.1. Gestión de consultas, sugerencias y/o quejas: Atender las consultas, sugerencias y quejas que el Usuario ponga en conocimiento de LGEES a través del formulario de contacto del Sitio Web, así como la emisión de llamadas para dicha atención, exclusivamente en los casos en los que estas hayan sido expresamente solicitadas, siendo la base legitimadora del tratamiento de sus datos el consentimiento por su parte a la hora de realizar la consulta. Sus datos serán conservados con ese fin durante todo el tiempo de la gestión de su consulta y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la consulta. En caso de retirar el consentimiento para esta finalidad, tenga en cuenta que no podremos tramitar la consulta.

5.2. Formulario de "creación de cuenta"

Los datos personales facilitados por el Usuario a través del formulario de "creación de cuenta", serán tratados por LGEES conforme a las siguientes finalidades:

5.2.1. Gestión de su registro como usuario del Sitio Web: Gestionar el registro y alta del Usuario como usuario registrado del Sitio Web y permitirle el acceso a las actividades y herramientas disponibles a través del Sitio Web, siendo la base legitimadora del tratamiento de sus datos la ejecución de la relación contractual existente entre LGEES y usted como usuario registrado. Sus datos serán conservados, durante el periodo de más extensión, hasta la solicitud de su baja en el Sitio Web o hasta el transcurso de dos años desde el último acceso.

5.2.2. Gestión de la compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web: En caso aplicable, gestionar su pedido de compra de accesorios y/o recambios de producto LG a través de www.accesorioslg.com, siendo la base legitimadora del tratamiento de sus datos la ejecución de la relación contractual entre LGEES y usted. Sus datos serán conservados durante la gestión de su compra y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Le informamos que, una vez realizado el pedido y a la hora de formalizar la compra, sus datos se cederán por parte de LGEES a SEARCH ENGINE BUSINESS, S.L. (en adelante, SEB), con domicilio en C/ Velázquez, 28. 3º DCHA, 28001, Madrid y CIF número B01764703 ("SEB"), quien actúa como vendedor autorizado por LGEES y como Responsable del Tratamiento de los datos. Puede consultar su política de privacidad en el siguiente enlace: http://www.searchengine.group/privacy-policy.html.

En concreto, SEB llevará a cabo el tratamiento de datos de carácter personal relativo a la gestión de la compra de los productos ofertados en el Sitio Web, la tramitación de los pedidos, incluyendo el envío, y si procede, tramitar la devolución de los mismos, y la gestión de los pagos, siendo esta cesión necesaria para la formalización de la compra y siendo LGEES la fuente de la que proceden sus datos. Esta cesión se realiza para la facturación del pedido de productos LG realizado por usted a través del Sitio Web.

De conformidad con la normativa vigente, le informamos que SEB tratará sus datos únicamente para la facturación y pago del pedido de productos LG realizado por usted a través del Sitio Web y, como consecuencia, para la formalización de la compra a través del mismo siendo la base legitimadora del tratamiento de sus datos la correcta ejecución del contrato, así como para la tramitación de las reclamaciones formuladas. Sus datos no serán tratados para otro fin que aquellos indicados anteriormente.

5.2.3. Elaboración de un perfil básico con información obtenida de fuentes propias: Elaborar un perfil básico con información obtenida por fuentes propias, esto es, de sus acciones como usuario registrado en los Sitios Web y/o cualquiera de las páginas webs titularidad de LGEES, así como del resto de acciones que usted realice ante LGEES, por ejemplo, la adquisición de accesorios y/o recambios de producto LG, navegación a través de nuestros portales web y/o consultas o reclamaciones que haya realizado ante LGEES. Sobre la base de esta información podrán adoptarse decisiones automatizadas para, por un lado, realizar estadísticas para mejorar la calidad de nuestros servicios y, por otro lado, en caso de haber otorgado el correspondiente consentimiento, realizarle ofertas concretas y enviarle comunicaciones comerciales personalizadas, adaptadas a su perfil. Esta finalidad responde a una necesidad de dar un trato personalizado a cada uno de los usuarios registrados en el Sitio Web, para aumentar la calidad en la prestación de los servicios a cada uno de nuestros usuarios registrados en los Sitios Web y para que los mismos reciban un trato pormenorizado de acuerdo con sus gustos y preferencias. Por lo tanto, se obtiene un beneficio mutuo para ambas partes, ya que se logra un servicio personalizado para los usuarios registrados, aumentando así la satisfacción y fidelizando a los mismos.

Teniendo en cuenta toda esta información, se analizan sus preferencias, gustos y discrepancia, lo que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios, así como a definir los productos y servicios que más interés puedan despertar en nuestros usuarios registrados. Todo este análisis se realiza para los usuarios registrados en el Sitio Web, así como de otras páginas web titularidad de LGEES. En todo el proceso de realización de este tratamiento, los datos recogidos, así como los datos resultantes de los análisis mencionados, se almacenan en nuestros sistemas, los cuales han sido objeto de un proceso de adecuación de las medidas técnicas implementadas para garantizar la confidencialidad y privacidad de la información. En este procedimiento de adecuación interno se ha tenido en cuenta, entre otros aspectos, la tipología de los datos que se tratan en los mismos.

El tratamiento de sus datos personales para esta finalidad se basa en el interés legítimo de LGEES descrito anteriormente. Aún así, el Usuario podrá, en cualquier momento, oponerse a la realización de este tratamiento, así como ponerse en contacto con LGEES, a través de los medios facilitados (epígrafe 9), con la finalidad de manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento. Dicha oposición o manifiesto de no ser objeto de decisiones automatizadas no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Sus datos serán conservados para esta finalidad durante 2 años.

5.2.4. Elaboración de un perfil avanzado con información obtenida de fuentes propias y de terceros que puedan tener colaboración con LGEES: En caso de que el Usuario nos otorgue su consentimiento expresamente marcando la casilla correspondiente, elaborar un perfil basado en la información obtenida por fuentes propias, esto es, de sus acciones como usuario registrado en el Sitio Web www.accesorioslg.com, así como del resto de acciones que usted realice ante LGEES y aquella obtenida por fuentes de terceros, esto es, de acciones que usted realice ante terceras entidades (ya sean entidades pertenecientes el Grupo LG Electronics, por ejemplo, nuestra matriz, LG Electronics Inc. como, no pertenecientes, es decir terceras entidades independientes con las que podamos tener algún tipo de colaboración). Dicha elaboración de perfiles se realiza con el objeto de llevar estadísticas que nos ayude a mejorar nuestros productos y servicios que más interés pueda despertar, así como, en caso de que el interesado haya autorizado expresamente la recepción de comunicaciones comerciales, personalizar las mismas según dicho perfil.

Sus datos serán conservados para esta finalidad hasta que revoque su consentimiento, pudiendo ser en cualquier momento a través de los medios facilitados (epígrafe 9). Dicha revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Para obtener información de los terceros que pueden tener colaboración con LGEES y de los que podemos obtener sus datos para esta finalidad, pinche aquí.

5.2.5. Comunicaciones comerciales: En caso de que el Usuario lo autorice expresamente, el envío de comunicaciones comerciales de productos, servicios, descuentos y/ u ofertas de LGEES personalizadas por los medios electrónicos y/o convencionales facilitados por el Usuario en base a la elaboración de un perfil comercial recurriendo a información con la que cuente LGEES derivada de la relación existente con usted para que permita definir con mayor detalle los productos que le pueda resultad de su interés, siendo la base legitimadora del tratamiento de sus datos para esta finalidad el consentimiento prestado por usted a través de la casilla correspondiente. Sus datos serán conservados hasta que revoque su consentimiento.

5.3. Formulario de solicitud de accesorios y/o recambios de productos LG

Los datos facilitados por el Usuario a través del formulario de solicitud de accesorios o recambio de productos LG, serán tratados por LGEES conforme a las siguientes finalidades:

5.3.1. Gestión de la compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web: Gestionar su compra de accesorios y/o recambios de producto LG basándose el tratamiento de sus datos en la ejecución de la relación contractual existente entre usted y LGEES. Sus datos serán conservados durante la gestión de su compra y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

5.3.2. Gestión de consultas, sugerencias y/o quejas: Atender las consultas, sugerencias y quejas que el Usuario ponga en conocimiento de LGEES a través del formulario de contacto del Sitio Web, así como la emisión de llamadas para dicha atención, exclusivamente en los casos en los que estas hayan sido expresamente solicitadas, siendo la base legitimadora del tratamiento de sus datos el consentimiento por su parte a la hora de realizar la consulta. Sus datos serán conservados con ese fin durante todo el tiempo de la gestión de su consulta y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la consulta. En caso de retirar el consentimiento para esta finalidad, tenga en cuenta que no podremos tramitar la consulta.

5.3.3. Comunicaciones comerciales: En caso de que el Usuario lo autorice expresamente, el envío de comunicaciones comerciales de productos, servicios, descuentos y/ u ofertas de LGEES personalizadas por los medios electrónicos y/o convencionales facilitados por el Usuario en base a la elaboración de un perfil comercial recurriendo a información con la que cuente LGEES derivada de la relación existente con usted para que permita definir con mayor detalle los productos que le pueda resultad de su interés, siendo la base legitimadora del tratamiento de sus datos para esta finalidad el consentimiento prestado por usted a través de la casilla correspondiente. Sus datos serán conservados hasta que revoque su consentimiento.

5.4. Formulario de "Derecho de desistimiento"

Los datos facilitados por el Usuario a través del formulario de derecho de desistimiento, serán tratados conforme a las siguientes finalidades:

5.4.1. Gestión del derecho de desistimiento: Gestionar su solicitud de desistimiento del accesorio y/o recambio de producto LG adquirido a través del Sitio Web, basándose el tratamiento de sus datos en el cumplimiento de la obligación legal de nuestro vendedor autorizado del Sitio Web correspondiente relativa a la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Sus datos serán conservados durante la gestión de su compra y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades.

5.5. Cookies y/o dispositivos de almacenamiento de información

Asimismo, con respecto al tratamiento de datos del Usuario a través de cookies, LGEES tratará los datos para las siguientes finalidades: mejorar la accesibilidad, enriquecer y perfeccionar su experiencia, personalizar los contenidos del Sitio, realizar estimaciones y almacenar sus preferencias. Podrá configurar sus preferencias respecto al uso de cookies u otras tecnologías de almacenamiento de información, de acuerdo con nuestra Política de Cookies .

5.5.1. Cookies técnicas: Para permitir la navegación a través del Sitio Web, así como para la utilización de sus diferentes funcionalidades, siendo necesaria para la prestación del servicio. Sus datos serán conservados para esta finalidad durante los plazos establecidos en la sección de "Cookies Técnicas" de la Política de Cookies

5.5.2. Cookies funcionales: Para activar las distintas funcionalidades del Sitio Web, siendo necesaria para la prestación del servicio. Sus datos serán conservados para esta finalidad durante los plazos establecidos en la sección de "Cookies Funcionales" de la Política de Cookies.

5.5.3. Cookies analíticas: Para analizar el comportamiento del Usuario a través del Sitio Web, siendo la base legitimadora el consentimiento prestado por el Usuario a través de la configuración granular del Sitio Web. Sus datos serán conservados para esta finalidad durante los plazos establecidos en la Sección de "Cookies de análisis" de la Política de Cookies.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a LGEES de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, LGEES podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

En todo caso, la retirada de su consentimiento, así como la oposición al tratamiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.

La concesión de los consentimientos y, en su caso, la revocación que se efectúe será gestionada de modo individualizado para cada una de las finalidades señaladas.

6. ¿QUÉ DATOS DE CARÁCTER PERSONAL SE TRATAN POR LGEES?

6.1. Formulario de contacto

6.1.1.Gestión de consultas, sugerencias y/o quejas:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, etc.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.
• Datos facilitados a través de su consulta, incidencia y/o solicitud de reparación: código IMEI, dirección IP, número de serie del producto, factura de compra, historial de compra, datos de uso del producto, fotografías, vídeos, etc, así como otros que puedan ser necesarios para esta finalidad.

6.2. Formulario de "creación de cuenta" en el Sitio Web

6.2.1. Gestión de registro como usuario en el Sitio Web

o Datos identificativos: nombre, apellidos y fecha de nacimiento, etc.
o Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, etc.

6.2.2. Gestión de la compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web

o Datos identificativos: nombre, apellidos y fecha de nacimiento, etc.

o Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal etc.

o Datos sobre características personales: fecha de nacimiento.

o Otros datos: token identificativo de compra.

Asimismo, SEB tratará las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.

• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono dirección postal teléfono)

• Datos bancarios

6.2.3. Elaboración de perfil básico con información obtenida de fuentes propias:

• • Datos identificativos: nombre, apellidos, etc.
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.
  • Datos relativos a los pedidos realizados ante LGEES: productos y/o servicios contratados, fecha de compra, etc.
  • Datos relativos a consultas y/o solicitudes de reparación realizadas ante LGEES: código IMEI, dirección IP, número de serie del producto, factura de compra, historial de compra, datos de uso del producto, etc.
  • Datos de navegación recopilados a través de cookies.

6.2.4. Elaboración de un perfil avanzado con información obtenida de fuentes propias y de terceros que puedan tener colaboración con LGEES:

• • Datos identificativos: nombre, apellidos, etc.
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.
  • Datos relativos a los pedidos realizados ante LGEES: productos y/o servicios contratados, fecha de compra, etc.
  • Datos relativos a consultas y/o solicitudes de reparación realizadas ante LGEES: código IMEI, dirección IP, número de serie del producto, factura de compra, historial de compra, datos de uso del producto, etc.
  • Datos facilitados por entidades independientes que puedan tener colaboración con LGEES, entre ellos, datos identificativos, datos de contacto, datos sociodemográficos, datos de uso de producto, datos de navegación recogidos por terceros, etc.
  • Para obtener información sobre las entidades terceras colaboradores de LGEES que puedan facilitarnos datos para esta finalidad, así como las categorías de datos que facilitan, por favor, pinche aquí.

6.2.5. Comunicaciones comerciales

o Datos identificativos: nombre, apellidos, etc.

o Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.

6.3. Formulario de solicitud de recambios y/o repuestos

6.3.1. Gestión de la compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web

o Datos identificativos: nombre, apellidos y fecha de nacimiento, etc.
o Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal etc.
o Otros datos: token identificativo de compra.

Asimismo, SEB tratará las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.

• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono dirección postal teléfono)

• Datos bancarios 

6.3.2. Gestión de consultas, sugerencias y/o quejas:

o Datos identificativos: nombre, apellidos, etc.

o Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.

o Datos facilitados a través de su consulta y/o incidencia y/o solicitud de reparación: código IMEI, dirección IP, número de serie del producto, factura de compra, historial de compra, datos de uso del producto, fotografías, vídeos, etc, así como otros que puedan ser necesarios para esta finalidad.

6.3.3.Comunicaciones comerciales

o Datos identificativos: nombre, apellidos, etc.

o Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.

6.4. Formulario de derecho de desistimiento

6.4.1. Gestión del derecho de desistimiento

o Datos identificativos: nombre, apellidos, etc.

o Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.

o Datos sobre las transacciones realizadas: nº de pedido, nº de serie del producto, fecha de recepción, modelo del producto, etc.

6.5. Tratamiento de datos a través de cookies u tecnologías de almacenamiento de información instaladas en el Sitio Web:

6.5.1. Tratamiento de datos a través de cookies estrictamente necesarias, funcionales, analíticas y publicitarias

o Otros datos: IP, identificadores de usuarios y ubicación

7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del Usuario facilitados a través de los formularios de recabo de datos mencionados anteriormente podrán ser comunicados a:

• Las Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.

• Los Bancos y Entidades Financieras para la gestión de cobros.

• SEARCH ENGINE BUSINESS S.L. (o SEB) enc alidad de Corresponsable del Tratamiento para las finalidades de gestión del pedido, facturación y el pago del producto y/o servicio adquirido. En caso de que ejerza el derecho de desistimiento de cualquier recambio y/o accesorio de producto LG adquirido a través del Sitio Web, SEARCH ENGINE BUSINESS S.L. en su condición de vendedor autorizado, para la tramitación del desistimiento del producto en cuestión.

Además, para la prestación del servicio, podrán acceder a dichos datos:

En caso de los datos facilitados por el Usuario a través del formulario de contacto del Sitio Web:

• Prestadores de servicio de atención al cliente.

• Prestadores de servicio de desarrollo y mantenimiento de la web.

• Provisión  de sistemas, entre ellos, nuestra matriz, LG Electronics Inc., sita en Corea del Sur.

En caso de los datos facilitados por el Usuario a través del formulario de registro del Sitio Web:

• Prestadores de servicio de gestión de bases de datos y de gestión documental.
• Prestadores de servicio de desarrollo y mantenimiento de la web.

En caso de los datos facilitados por el Usuario a través del formulario de solicitud de accesorios y/o recambio de productos:

• Prestadores de servicio de gestión documental y de gestión de bases de datos.
• Prestador de servicio de desarrollo y mantenimiento de la web.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Le informamos que sus datos, en los casos que se ha especificado en el epígrafe 7 de la presente Política de Privacidad, serán transmitidos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo. A este respecto, le informamos que cuando transferimos sus datos personales a una jurisdicción que no se considera adecuada por la ley aplicable, tomaremos las medidas apropiadas que debieran adoptarse en su caso, de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD, para garantizar que sus datos permanezcan protegidos. Tales medidas incluyen, por ejemplo, el uso de cláusulas contractuales tipo que han sido aprobadas por la UE, el Reino Unido y Suiza. En algunos casos, nos basaremos en su consentimiento explícito para realizar la transferencia internacional de sus datos.

En concreto, LGEES realizará una transferencia internacional de datos a LG Electronics Inc., ubicada en Corea del Sur, territorio que ha sido declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea el pasado 17 de diciembre de 2021,para:

• La provisión de sistemas globales.

Asimismo, el uso de cookies por parte de terceros puede implicar la realización de transferencias internacionales de sus datos personales en los términos informados en la Política de Cookies. Puede consultar la información de privacidad de los terceros que sirven cookies en esta web, a través de nuestra Política de Cookies. 

9.  EJERCICIO DE DERECHOS

Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados, son reconocidos en la LOPDYGDD y en el RGPD -acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad-:

• Derecho a solicitar el acceso, su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: LGEES dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, LGEES le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los titulares de los datos personales tratados por LGEES podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de LGEES (calle Chile 1, de Las Rozas (28290), Madrid) o al correo electrónico lgees.legal@lge.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Los titulares de los datos personales tratados por SEB podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de SEB (C/ Velázquez, 28. 3º DCHA código postal 28001, Madrid) o al correo electrónico rsanegre@vectoritcgroup.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Asimismo, en caso de que considere el Usuario que LGEES está vulnerando sus derechos en materia de protección de datos, éste podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos mediante escrito a la dirección Calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid o a través de su sede electrónica que podrá encontrar en www.aepd.es

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos: https://www.aepd.es

¿Puedo revocar mi consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

10. SEGURIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que LGEES ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

11. CONFIDENCIALIDAD

LGEES le informa que sus datos son tratados con el máximo celo por todo nuestro personal en cualquier fase de los servicios prestados. Por lo tanto, no cedemos ni comunicamos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o en los que el beneficiario nos lo autorice expresamente. Al objeto de preservar y garantizar la confidencialidad, LGEES se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio al Cliente, salvo que exista una obligación legal para su conservación.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

LGEES tratará los datos del Usuario en todo momento de forma confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuesto

Última actualización: 31 de marzo del 2023

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