POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para utilizar algunos de los servicios, LG Electronics España, SAU (en adelante, “LGEES”) con domicilio social en la calle Chile 1, de Las Rozas (28290), Madrid, tratará ciertos datos de carácter personal de los usuarios (los "Usuarios") en cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa que resulte de aplicación.

1. Introducción

La presente Política de Privacidad, tiene por objeto informar a los usuarios del Sitio Web de “LGEES”, acerca de la política seguida por la entidad en su condición de Responsable del Fichero sobre el uso y tratamiento dado a los datos de carácter personal tratados, así como de los derechos que les asisten a los usuarios, para que, de esta manera, determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a “LGEES” aquellos datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de ellos con ocasión del uso y suscripción de algunos de los servicios ofrecidos en este Sitio Web, con inclusión de aquellos que puedan recabarse telefónicamente a través de llamadas realizadas a los teléfonos de contacto facilitados en el portal.

“LGEES” garantiza el cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Real Decreto 1720/2007 por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y demás legislación aplicable, e informa que la información personal recabada por los distintos mecanismos, es incorporada en ficheros de los cuales es responsable “LGEES” debidamente registrados en el RGPD, la cual asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información.

“LGEES” se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las posibles novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan acontecer, nuevos servicios que tengan implicaciones en materia de protección de datos, así como a prácticas de la industria de Internet.

2. ¿Cómo obtiene "LGEES" sus datos?

El Sitio Web de “LGEES” está diseñado de tal manera que cualquiera puede visitarlo sin necesidad de dar sus datos al menos que el usuario así lo desee.

“LGEES” puede proceder a la recogida de datos de carácter personal por medio de formularios web, direcciones de correo electrónico, números de teléfono de contacto, y otros medios. Entre dichos datos podrán encontrarse, sin ánimo limitativo, los siguientes: nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, e-mail, y cuenta bancaria. El usuario también podrá proporcionar voluntariamente información adicional en determinados apartados de los formularios de LGEES. La decisión de suministrar dicha información es exclusivamente del propio usuario. No obstante, LGEES recomienda al usuario que no proporcione más información de la necesaria de acuerdo con los fines para los que utilice los servicios. Los campos del formulario con asterisco (*) son obligatorios y su falta de respuesta supondrá la imposibilidad de llevar a cabo su petición. “LGEES” permite a los usuarios corregir o modificar la información suministrada o informar sobre problemas con el Sitio Web. Rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados a través de los medios de contacto indicados en la sección relativa a los derechos del usuario.

Sus datos personales serán conservados por "LGEES" exclusivamente durante los plazos de prescripción establecidos en la legislación que resulta aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se tratarán con la finalidad de atender y gestionar sus solicitudes, tramitar sus compras, remitir pedidos, responder consultas, permitir el acceso a áreas específicas del Sitio Web, realizar análisis de mercado sobre el uso de nuestro Sitio Web y las solicitudes y compras realizadas a efectos de mejorar nuestros servicios, así como, salvo que se haya opuesto a ello, para el envío, con fines comerciales, de información y publicidad de nuestros productos, o de terceros más personalizada a sus preferencias.

Asimismo, le informamos de que cuando utilice la funcionalidad del chat disponible en nuestro Sitio Web o el número de teléfono de atención al cliente, su conversación podrá ser grabada a efectos de poder controlar el correcto seguimiento de su solicitud y el cumplimiento de la legislación aplicable.

El Usuario queda informado y da su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales para el uso y las finalidades anteriormente establecidas.

4. Menores de edad

"LGEES" le informa de que si es menor de 18 años queda prohibido su registro o la aportación de datos personales de cualquier otro modo en el Sitio Web de "LGEES". "LGEES" no puede ni quiere recopilar datos de carácter personal de ninguna persona menor de edad. Si se avisa o se cree que algún menor de edad ha proporcionado datos de carácter personal, se eliminarán éstos de los ficheros. Los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a "LGEES" para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario.

5. ¿Con quién comparte LGEES sus datos personales?

Los datos recogidos podrán ser comunicados a aquellas entidades que colaboren en la organización o gestión de la relación comercial existente entre el cliente y LGEES (terceras empresas, Notaría, etc.), que podrán estar localizadas en el Espacio Económico Europeo o en otros países que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente por encontrarse fuera de dicho territorio.

6. Envío de comunicaciones comerciales

Al facilitarnos su dirección de correo electrónico, usted consiente expresamente el envío de comunicaciones comerciales, a menos que se oponga. Se le podrá enviar por medios tradicionales y/o electrónicos, información comercial y publicitaria acerca de nuestros productos y servicios del sector de la electrónica, salvo que expresamente se haya opuesto a ello, pudiendo darse de baja en cualquier momento de la recepción de comunicaciones comerciales en la dirección de correo electrónico lgees.legal@lge.com, o mediante comunicación escrita dirigida al departamento legal de LG Electronics España, C/ Chile, 1. 28290 Las Rozas, Madrid.


7. Los derechos del usuario

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a “LGEES” son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos. “LGEES” no responderá de la veracidad de los datos personales suministrados siendo el propio Usuario su único responsable. No obstante, el Usuario, debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. “LGEES” responderá únicamente por el nivel de seguridad de sus propios sistemas, desconociendo en todo momento la situación en la que se puedan encontrar en la actualidad o en el futuro, los diferentes usuarios o terceras personas.

Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, todo ello de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y sus disposiciones de desarrollo. Los Usuarios podrán hacer efectivos estos derechos contactando con “LGEES” a través del correo electrónico lgees.legal@lge.com o mediante comunicación escrita dirigida al departamento legal de LG Electronics España, C/ Chile, 1. 28290 Las Rozas, Madrid.

8. Foros, Chats y otras áreas de divulgación pública.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier información que usted incluya en un mensaje que se publique en un foro de valoración de producto, chat o cualquier otra área de divulgación pública, estará disponible a cualquier persona con acceso a Internet. Si usted no desea que nadie sepa su dirección de correo electrónico, no lo incluya en ningún mensaje que usted publique.

9. Sitios Web de terceros

Esta declaración se aplica únicamente a la información recogida en la página web de “LGEES”. El Sitio web de “LGESS” puede contener enlaces a otros sitios Web. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos otros sitios Web.

10. Transmisión

En caso que todos o parte de nuestros activos sean vendidos o adquiridos por otra parte, o en el caso de una fusión, usted nos otorga el derecho a transmitir la información de identificación personal y no personal recogida mediante el sitio web titularidad de “LGESS”.

11. Cambios de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a cambiar esta política de privacidad en cualquier momento y a nuestra discreción. En el momento de revisarla, modificaremos la fecha de “última actualización” al pie de este documento.

12. Cookies

Nuestro Sitio Web utiliza dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (de manera genérica, denominados “cookies”) cuando un usuario navega por el sitio web. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en este Sitio Web en la Política de Cookies.



Fecha de última modificación: 6 de abril de 2017